specialpage
30. September 2025
Kontaktformular meiner Website funktioniert nicht – was tun?
specialpage
30. September 2025
Kontaktformular meiner Website funktioniert nicht – was tun?
Du hast eine Website, aber das Kontaktformular macht Probleme: Nachrichten kommen nicht an, Fehlermeldungen erscheinen oder das Formular lässt sich gar nicht erst abschicken. Das ist ärgerlich – vor allem, wenn dir dadurch Anfragen von potenziellen Kunden entgehen. In diesem Beitrag erfährst du die häufigsten Ursachen und wie du dein Kontaktformular schnell wieder zum Laufen bringst.
Häufigste Fragen kurz beantwortet
Häufigste Fragen kurz beantwortet
Warum funktioniert mein Kontaktformular nicht?
Kann es an der Domain oder am Hosting liegen?
Was kann ich sofort prüfen?
Warum funktioniert mein Kontaktformular nicht?
Kann es an der Domain oder am Hosting liegen?
Was kann ich sofort prüfen?
Häufige Ursachen
E-Mail wird als Spam blockiert
Der Klassiker: Viele Kontaktformular-Mails landen direkt im Spam-Ordner oder werden vom Mailserver abgelehnt.Falsche E-Mail-Einstellungen
Wenn im Formular eine falsche Zieladresse oder ein fehlerhafter Mailserver eingetragen ist, kommt nichts an.Fehlendes SSL-Zertifikat (https)
Ohne sichere Verbindung verweigern Browser oder Mailserver teilweise den Versand.Browser- oder Plugin-Fehler
Manchmal blockiert ein Script oder ein Plugin die Übertragung der Daten.Zu viele Pflichtfelder
Werden Pflichtfelder falsch ausgefüllt oder fehlen, blockiert das Formular den Versand.
Lösungen Schritt für Schritt
1. Spam-Ordner prüfen
Schau zuerst in deinem Postfach nach, ob die Mails vielleicht fälschlicherweise im Spam gelandet sind.
2. Zieladresse testen
Überprüfe, ob die E-Mail-Adresse im Formular korrekt ist und ob das Postfach funktioniert (z. B. per direkter Testmail).
3. SSL aktivieren
Stelle sicher, dass deine Website über https:// läuft. Viele Browser blockieren unsichere Formulare.
4. Formular auf mehreren Geräten testen
Manchmal liegt das Problem nur am Browser. Teste dein Formular auf Handy, Tablet und PC.
5. Technische Logs prüfen
Viele Website-Builder und Server bieten Logs oder Fehlermeldungen an. Dort findest du Hinweise, warum das Formular blockiert.
6. Alternative anbieten
Wenn das Problem länger dauert, gib auf deiner Website zusätzlich eine Mailadresse oder Telefonnummer an, damit Kunden dich trotzdem erreichen können. Und nimm hier Kontakt auf, um das Problem zu beheben.
Bonus-Tipps
Halte Formulare kurz und einfach. Je weniger Felder, desto geringer die Fehlerquote.
Nutze eine Bestätigungsnachricht, damit Nutzer wissen, dass ihre Anfrage gesendet wurde.
Teste dein Formular regelmässig – am besten einmal im Monat.
Fazit
Wenn dein Kontaktformular nicht funktioniert, liegt es oft an kleinen technischen Einstellungen oder am Spamfilter. Mit den oben genannten Schritten stellst du sicher, dass dich deine Website-Besucher jederzeit erreichen können.
Häufige Ursachen
E-Mail wird als Spam blockiert
Der Klassiker: Viele Kontaktformular-Mails landen direkt im Spam-Ordner oder werden vom Mailserver abgelehnt.Falsche E-Mail-Einstellungen
Wenn im Formular eine falsche Zieladresse oder ein fehlerhafter Mailserver eingetragen ist, kommt nichts an.Fehlendes SSL-Zertifikat (https)
Ohne sichere Verbindung verweigern Browser oder Mailserver teilweise den Versand.Browser- oder Plugin-Fehler
Manchmal blockiert ein Script oder ein Plugin die Übertragung der Daten.Zu viele Pflichtfelder
Werden Pflichtfelder falsch ausgefüllt oder fehlen, blockiert das Formular den Versand.
Lösungen Schritt für Schritt
1. Spam-Ordner prüfen
Schau zuerst in deinem Postfach nach, ob die Mails vielleicht fälschlicherweise im Spam gelandet sind.
2. Zieladresse testen
Überprüfe, ob die E-Mail-Adresse im Formular korrekt ist und ob das Postfach funktioniert (z. B. per direkter Testmail).
3. SSL aktivieren
Stelle sicher, dass deine Website über https:// läuft. Viele Browser blockieren unsichere Formulare.
4. Formular auf mehreren Geräten testen
Manchmal liegt das Problem nur am Browser. Teste dein Formular auf Handy, Tablet und PC.
5. Technische Logs prüfen
Viele Website-Builder und Server bieten Logs oder Fehlermeldungen an. Dort findest du Hinweise, warum das Formular blockiert.
6. Alternative anbieten
Wenn das Problem länger dauert, gib auf deiner Website zusätzlich eine Mailadresse oder Telefonnummer an, damit Kunden dich trotzdem erreichen können. Und nimm hier Kontakt auf, um das Problem zu beheben.
Bonus-Tipps
Halte Formulare kurz und einfach. Je weniger Felder, desto geringer die Fehlerquote.
Nutze eine Bestätigungsnachricht, damit Nutzer wissen, dass ihre Anfrage gesendet wurde.
Teste dein Formular regelmässig – am besten einmal im Monat.
Fazit
Wenn dein Kontaktformular nicht funktioniert, liegt es oft an kleinen technischen Einstellungen oder am Spamfilter. Mit den oben genannten Schritten stellst du sicher, dass dich deine Website-Besucher jederzeit erreichen können.
Autor: Livio Bätschmann
Livio Bätschmann ist Webdesigner und SEO-Profi aus der Ostschweiz und Gründer von specialpage. Er unterstützt KMU, Startups und Selbstständige dabei, mehr Sichtbarkeit, Vertrauen und Anfragen über ihre Website zu gewinnen. Durch zahlreiche Kundenprojekte hat er breite Erfahrung in Webdesign, Local SEO, Conversion-Optimierung und datenbasiertem Marketing aufgebaut.
Sein Wissen teilt Livio regelmässig in über 135 Blogbeiträgen, auf Social Media und in Communities rund um Webdesign, SEO und Online-Marketing. Dabei verbindet er Praxis, kreative Denkweise und klare Daten, um echten Mehrwert zu bieten.
Schwerpunkte:
Webdesign, Local SEO Schweiz, Landingpages, Conversion-Optimierung, Content-Strategie
Letzte Aktualisierung:
30.09.2025
Du hast eine Website, aber das Kontaktformular macht Probleme: Nachrichten kommen nicht an, Fehlermeldungen erscheinen oder das Formular lässt sich gar nicht erst abschicken. Das ist ärgerlich – vor allem, wenn dir dadurch Anfragen von potenziellen Kunden entgehen. In diesem Beitrag erfährst du die häufigsten Ursachen und wie du dein Kontaktformular schnell wieder zum Laufen bringst.
Häufigste Fragen kurz beantwortet
Was kostet eine Website bei specialpage?
Wie lange dauert die Umsetzung?
Mit welchem System arbeitest du?
Kann ich die Website später selbst bearbeiten?
Was brauche ich für den Start?
Häufige Ursachen
E-Mail wird als Spam blockiert
Der Klassiker: Viele Kontaktformular-Mails landen direkt im Spam-Ordner oder werden vom Mailserver abgelehnt.Falsche E-Mail-Einstellungen
Wenn im Formular eine falsche Zieladresse oder ein fehlerhafter Mailserver eingetragen ist, kommt nichts an.Fehlendes SSL-Zertifikat (https)
Ohne sichere Verbindung verweigern Browser oder Mailserver teilweise den Versand.Browser- oder Plugin-Fehler
Manchmal blockiert ein Script oder ein Plugin die Übertragung der Daten.Zu viele Pflichtfelder
Werden Pflichtfelder falsch ausgefüllt oder fehlen, blockiert das Formular den Versand.
Lösungen Schritt für Schritt
1. Spam-Ordner prüfen
Schau zuerst in deinem Postfach nach, ob die Mails vielleicht fälschlicherweise im Spam gelandet sind.
2. Zieladresse testen
Überprüfe, ob die E-Mail-Adresse im Formular korrekt ist und ob das Postfach funktioniert (z. B. per direkter Testmail).
3. SSL aktivieren
Stelle sicher, dass deine Website über https:// läuft. Viele Browser blockieren unsichere Formulare.
4. Formular auf mehreren Geräten testen
Manchmal liegt das Problem nur am Browser. Teste dein Formular auf Handy, Tablet und PC.
5. Technische Logs prüfen
Viele Website-Builder und Server bieten Logs oder Fehlermeldungen an. Dort findest du Hinweise, warum das Formular blockiert.
6. Alternative anbieten
Wenn das Problem länger dauert, gib auf deiner Website zusätzlich eine Mailadresse oder Telefonnummer an, damit Kunden dich trotzdem erreichen können. Und nimm hier Kontakt auf, um das Problem zu beheben.
Bonus-Tipps
Halte Formulare kurz und einfach. Je weniger Felder, desto geringer die Fehlerquote.
Nutze eine Bestätigungsnachricht, damit Nutzer wissen, dass ihre Anfrage gesendet wurde.
Teste dein Formular regelmässig – am besten einmal im Monat.
Fazit
Wenn dein Kontaktformular nicht funktioniert, liegt es oft an kleinen technischen Einstellungen oder am Spamfilter. Mit den oben genannten Schritten stellst du sicher, dass dich deine Website-Besucher jederzeit erreichen können.
Autor: Livio Bätschmann
Livio Bätschmann ist Webdesigner und SEO-Profi aus der Ostschweiz und Gründer von specialpage. Er unterstützt KMU, Startups und Selbstständige dabei, mehr Sichtbarkeit, Vertrauen und Anfragen über ihre Website zu gewinnen. Durch zahlreiche Kundenprojekte hat er breite Erfahrung in Webdesign, Local SEO, Conversion-Optimierung und datenbasiertem Marketing aufgebaut.
Sein Wissen teilt Livio regelmässig in über 135 Blogbeiträgen, auf Social Media und in Communities rund um Webdesign, SEO und Online-Marketing. Dabei verbindet er Praxis, kreative Denkweise und klare Daten, um echten Mehrwert zu bieten.
Schwerpunkte:
Webdesign, Local SEO Schweiz, Landingpages, Conversion-Optimierung, Content-Strategie
Letzte Aktualisierung:
30.09.2025
Zum weiterlesen
Weitere Beiträge
Check auch unsere anderen Blogs aus. Alles rund um das Thema Webdesign, SEO und Online-Marketing.
Zum weiterlesen
Weitere Beiträge
Check auch unsere anderen Blogs aus. Alles rund um das Thema Webdesign, SEO und Online-Marketing.
Zum weiterlesen
Weitere Beiträge
Check auch unsere anderen Blogs aus. Alles rund um das Thema Webdesign, SEO und Online-Marketing.